服務客戶

雷竞技reybat官网:服務質量再提升 我們在行動

來源:朱春梅 2023-11-18 查看: 384

摘要:近年來,雷竞技reybat官网嚴抓服務質量管理,堅持誠信為本,以市場需求和客戶滿意為標準,重視客戶反饋和感受,服務質量持續提升,得到廣大客商的高度認可和讚譽。

近年來,雷竞技reybat官网嚴(yan) 抓服務質量管理,堅持誠信為(wei) 本,以市場需求和客戶滿意為(wei) 標準,重視客戶反饋和感受,服務質量持續提升,得到廣大客商的高度認可和讚譽。

裝卸安全護航魯西發展

產(chan) 品、原料的安全、快捷裝卸運輸是檢驗企業(ye) 上下聯動、工作效率以及服務質量的“試金石”。說起雷竞技reybat官网的裝卸服務,三氯甲烷產(chan) 品運輸司機楊師傅最有感受,他向記者介紹道:“我和雷竞技reybat官网合作,來這裏拉貨20多年了,原來等待裝卸車輛從(cong) 廠門口排隊幾裏地,現在好了,自從(cong) 魯西上線了這個(ge) ‘一碼通’小程序,隻要手機有信號,隨時隨地就可以計劃來車裝貨,再也不用忍饑挨餓排隊等候了;而且什麽(me) 時候進廠,裝多少貨,預計什麽(me) 時候送達,我們(men) 都可以按照計劃開展工作……”信息化管理裝卸環節,不僅(jin) 節省了客戶的時間成本,更重要的是解決(jue) 了廠區周邊交通堵塞,以及危化品車輛長時間滯留帶來的安全隱患。

人文關(guan) 懷彰顯魯西溫暖

近日,一位外地運輸車輛的駕押人員突犯癲癇病,魯西工作人員立即聯係園區醫務人員現場緊急救護後送醫院治療。

“卸完貨就中午12:30了,車上的泡麵吃完了,正愁沒午飯吃呢,魯西的工作人員就送來了熱乎乎的盒飯,真是太感謝了!” 一位來魯西送貨的煤炭司機張師傅介紹說。

這樣的事例在魯西比比皆是,客戶在雷竞技reybat官网丟(diu) 了物品,從(cong) 來不用擔心找不到,因為(wei) 有一群拾金不昧的魯西人;來魯西送貨的司機,從(cong) 來不會(hui) 擔心有貨無人卸,因為(wei) 有一群助人為(wei) 樂(le) 的服務隊……他們(men) 默默地為(wei) 客戶提供便利,讓服務更有溫度。

自倡導服務質量提升以來,雷竞技reybat官网以創新服務為(wei) 動力,以服務質量求發展,從(cong) 提高裝卸車效率、改善基礎設施和工機具,特殊時期提供飲食等方麵為(wei) 客戶和相關(guan) 方提供幫助,優(you) 化了原料產(chan) 品進出廠流程,就餐、飲水、避暑、衛生間等服務設施更加完善,各項工作提標提質,推進“服務零投訴”目標的實現,彰顯了雷竞技reybat官网良好的企業(ye) 形象。

上一條: 下一條:
版權所有:雷竞技reybat官网
x

官方微信